Política de reembolso
Para solicitar una devolución o cambio, escribe a kutyclub.info@gmail.com indicando el número de pedido y el motivo, dentro de los 14 días naturales desde la recepción. Estudiamos cada caso de forma individual y te indicaremos los pasos a seguir (reembolso directo, cambio o devolución del producto, según corresponda).
Puedes cancelar el pedido sin coste mientras esté en preparación.
Si el producto llega defectuoso o dañado, nos hacemos cargo de la solución (reenvío o reembolso completo).
El reembolso se realiza por el mismo método de pago utilizado en la compra, en el plazo que establezca tu entidad bancaria o pasarela de pago tras confirmarse la devolución.